Customer First
Genom att öppna upp din hemsida för kommunikation och aktiv försäljning skapar du en förbättrad kundupplevelse, och ökad försäljning. Det blir som en fysisk butik men på nätet.
Våra produktpartners
Oftast företag med över 10 anställda och telefonkö till kundsupport.
Kundkorten uppdateras i realtid genom att anställda själva styr när de är tillgängliga.
Den person kunden vill nå hittas lätt. Filtrering visar vem eller vilka som finns tillgängliga.
Chatt, samtal, mail, SMS, eller skärmdelning. Kunden kan välja det som passar bäst.
Att hitta rätt person att nå gör att telefonkön minskar, och kundnöjdheten ökar. Anställda styr själva när de är tillgängliga så de inte blir kontaktade i arbete.
Anställda styr när de kan nås, och genom vilka kanaler. Det resulterar i ökat fokus, och att kunder når rätt person direkt.
Kundkort och kontakter uppdateras i realtid, till skillnad mot statiska kundkort. Kunder når rätt person tillgänglig, och slipper höra upptaget-signalen vid samtal.
Ibland är telefonen bäst, ibland chatt, ibland skärmdelning. Det viktiga är att kunden kan kommunicera genom det sätt som passar.
I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout.
Fyll i uppgifterna så kan du testa. Helt utan krav, och med stillad nyfikenhet.